Webshoppen holder FERIELUKKET fra søndag d. 22 juli og til og med mandag d. 6 august. Det er stadigvæk muligt at handle på webshoppen i denne periode - varerne vil dog først blive afsendt mandag d. 6 august. Vi har ikke mulighed for at modtage retur pakker i denne periode. Vi har derfor udvidet vores fortrydelsesret til mandagd. 13 august.
Skulle der være spørgsmål, svarer jeg så hurtigt som muligt på BUTIK@TRINEK.COM
Jeg ønsker alle en smuk sommer - KH Trine K
Du er her: Skip Navigation LinksHjem \ Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER


www.TrineK.com drives af Trine K, CVR-nr. 51427211, beliggende på Stanghedevej 33, Dollerup, 8800 Viborg, Danmark, Tel., +4575722680.

 

Disse handelsbetingelser gælder ved køb af varer på www.TrineK.com .

 

www.TrineK.com er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor altid handle. Shoppen kan dog være lukket grundet vedligeholdelse. Du kan kun købe, når butikken er åben og tilgængelig.


For at handle på www.TrineK.com skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Er du under 18 skal du have samtykke fra dine forældre.

 

---------------------------------------------------------------------------------

 

Køb og betaling

 

Sådan handler du hos TrineK.com:

  • Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven” ved at klikke på symbolet ”Læg i kurv”. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og f.eks. ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på ”slet-knappen” eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.

  • Evt. ekstra betalinger for fx fragt vil først blive udregnet, umiddelbart inden du er klar til at betale for dine valgte køb.

  • Herefter går du til ”kassen”. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen". På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelses type. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuelt en anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".

  • Bekræft ordre – oplysninger om bestilling og de data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på din e-mail. Når din bestilling er ekspederet, får du ny mail.

  • Ønsker du dine varer pakket ind skriver du det i kommentarfeltet ved ”kassen”. Så pakker vi flot ind og sender pakken til dig.

 

 

---------------------------------------------------------------------------------

 

Priser

 

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25% moms. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, tekniske fejl og udsolgte varer eller varer der er udgået.

 

---------------------------------------------------------------------------------

 

Betaling

 

Trine K modtager betaling med:  

  • Dankort/VISA-Dankort.

  • Andre danske kreditkort: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, Diners og American Express. 

  • Udenlandske kreditkort: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners, JCB og American Express. 


Trine K krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.


--------------------------------------------------------------------------------- 


Levering


Trine K sørger for levering med GLS (med mindre andet er angivet) til modtager. Leveringen sker til den leveringsadresse som kunden har oplyst. 


Trine K tilbyder fragtfri levering i Danmark, på alle varer til fuld pris, ved køb over 500,00 DKK. Trine K fratrækker manuelt de 49,00 DKK. når vi behandler orderen.


Udsalgsvarer pålægges en fragt på 49.00 DKK.


www.TrineK.com har følgende leveringsmuligheder:

  • GLS Pakkeshop 49,00 DKK. Du afhenter selv pakken i en GLS PakkeShop.

  • GLS Erhverv 49,00 DKK Du modtager pakken på din arbejdsplads.

   

En GLS PakkeShop fungerer som afhentning- og afsendelsessted for pakker. Den kan være integreret i en hvilken som helst slags butik. I Danmark er der mere end 1.100 GLS PakkeShops, hvor man kan hente pakker. Mange af butikkerne har lang åbningstid, hvilket gør det endnu nemmere at hente pakken på et tidspunkt, der passer dig.

 

Det er muligt af følge pakken via Track din ordre.

 

Din bestilling afsendes hurtigst muligt og senest inden for 3-5 hverdage. Skulle leveringen mod forventning blive forsinket, vil du blive kontaktet af os. OBS: omkring jul, helligdage, udsalg eller lignende kan der forekomme længere behandlingstid. Såfremt vi ikke kan imødekomme dit køb, høre du fra os hurtigst muligt.

 

Skulle du glemme at hente din pakke på posthuset, returneres pakken til os efter 2 uger. I sådanne tilfælde pålægges du et gebyr på 50,00 DKK til dækning af returfragt og håndteringsomkostninger. Uafhentede varer omfattes ikke af fortrydelsesretten.

 

Trine K kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtføreren, vejrforhold, mangelfuld levering fra tredjemand og andre udefrakommende påvirkninger.

 

Trine K leverer ikke varer ud på lørdage, søndage og helligdage.

 

Alle varer sendes som forsikret pakkepost Trine K er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne grundigt ind, så fragtskader minimeres.

--------------------------------------------------------------------------------- 


FORSENDELSE OG RETURNERING TIL UDLANDET


  • TRINE K.COM sender kun til Danmark

     

  • I forbindelse med reklamationssager skal du selv afholde returneringsomkostninger.      

 

  • Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

--------------------------------------------------------------------------------- 


RETURPOLITIK


Vi gør opmærksom på at den 14 dages returperiode er gældende fra varen er leveret til pågældende pakkeshop til den er modtaget i Trine K.

 

Sådan returner du til TrineK.com:

  • Du kan få dine penge tilbage, hvis du fortryder dit køb.

  • Du bedes vedlægge kopi af faktura.

  • Husk en kvittering ved afsendelsen, således at pakken er forsikret.

  • Varerne må ikke være brugte, slidte, eller vasket.

  • Varerne skal returneres med originale hængmærker mm.

  • Sko skal sendes retur i den originale æske i sin oprindelige stand. Der må ikke sættes etiketter mm. udenpå skoæsken og æsken skal være pakket ind. Der vil blive opkrævet et gebyr, hvis sko returneres i en beskadiget æske, eller uden den originale æske.

  • Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

  • Forsendelse og returfragt refunderes ikke.

  • Du er selv ansvarlig for din pakke, indtil den når vores lager.

  • Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto vil ikke blive modtaget af Trine K.


Pakken sendes til:

Trine K

Stanghedevej 33, Dollerup

8800 Viborg


OBS: Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal du returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Dette sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.


Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, der er betalt for varen. Beløbet bliver altid overført til det samme betalingskort, som du betalte købet med.

--------------------------------------------------------------------------------- 


Reklamationsret og varereturnering


Du har naturligvis altid to års reklamationsret på produkter købt på www.TrineK.com, jævnfør den danske købelov.

Reklamationsret omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Trine K indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Trine K returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


Pakken sendes til:

Trine K

Stanghedevej 33, Dollerup

8800 Viborg

 

Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtagelse af Trine K. Reklamationer uden original kvittering vil blive afvist.

---------------------------------------------------------------------------------

   

Refusion


I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Trine K har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer på din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondance form.

Bemærk at du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi:

  • Du har taget varen i brug.

  • Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.

  • Hvis mærkatlabel er aftaget helt eller delvist, eller hvis den mangler.

  • Du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer.

  • Du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

--------------------------------------------------------------------------------- 


Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres på Trine K, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Trine K.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Trine K på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin email-adresse optaget på en mailingliste hos Trine K, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Trine K. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

 

 

 


 

TRINE K - Stanghedevej 33, Dollerup - 8800 Viborg - Telefon 75 72 26 80 - E-mail butik@trinek.com - CVR 51427211

HANDELSBETINGELSER
Vis kurv Skjul kurv 0,00 DKK Du har 0 produkt(er) i din kurv
DankortEuroCard / MasterCardMaestroVisaVisa Electron

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Klik her for vores mobilside